Alle deine Fragen zur Tunesien-eSIM.

Nach dem Kauf erhältst du einen QR-Code per E-Mail, außerdem wird er auf der Bestätigungsseite angezeigt.

Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden
Auf Samsung: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → Code scannen
Auf Pixel: Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM hinzufügen → Code scannen

Die eSIM ist in 30 Sekunden installiert und aktiviert sich automatisch bei deiner ersten Verbindung zu einem tunesischen Netz. 🇹🇳

Ja, und wir empfehlen es! Installiere die eSIM zu Hause vor der Abreise — der Tarif startet erst mit deiner ersten Verbindung zu einem tunesischen Netz. Während der Installation läuft keine Zeit ab. Du landest am Flughafen Tunis-Karthago (TUN), Enfidha-Hammamet (NBE) oder Djerba (DJE), schaltest mobile Daten ein und bist sofort online.

Nach der Installation:

iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → Leitung „eSIM Tunesien“ wählen → „Mobile Daten“ einschalten
Android: Einstellungen → Netzwerk → SIM → eSIM wählen → „Mobile Daten“ einschalten

Schalte außerdem das WLAN aus, damit die eSIM genutzt wird, und teste die Verbindung gleich nach der Landung.

Ja, die Freigabe der Verbindung (Hotspot/WLAN-Zugangspunkt) ist in jedem Tarif enthalten, egal welche Laufzeit. Geteilte Daten zählen zum selben täglichen Kontingent mit voller Geschwindigkeit. Die Funktion hängt auch von den Einstellungen deines Handys ab.

Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, nutze die technischen Angaben aus deiner Bestätigungs-E-Mail:

SM-DP+-Adresse (z. B.: rsp-3104.idemia.io)
Aktivierungscode (z. B.: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)

Auf dem iPhone: Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → Daten manuell eingeben
Auf Android: Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen → Code manuell eingeben

Ja. Auf Dual-SIM-Handys (die meisten aktuellen Modelle) bleibt deine physische SIM für Anrufe und SMS aktiv. Die Tunesien-eSIM übernimmt parallel deine mobilen Daten. In den Netzwerkeinstellungen legst du fest, welche Leitung die Daten nutzt.

Die meisten aktuellen Smartphones unterstützen eSIM. Sicher kompatibel:

iPhone: XS, XS Max, XR (2018) und alle neueren Modelle
Samsung: Galaxy S22, S23, S24, S25, S26, Z Fold 2 bis 8, Z Flip 3 bis 8. Galaxy S20, S21 (inkl. FE) und Note 20 hängen von Modell und Region ab — prüfe deins mit unserem Kompatibilitäts-Check
Google: Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 7, 8, 9 und neuer. Pixel 2, 3 und 3a hängen von Variante und Region ab — prüfe deins
Motorola: Razr 40, Razr 50, Razr+ 2023. Edge 40 Pro und Edge 50 Pro/Ultra hängen von Modellnummer und Land ab — prüfe deins
Xiaomi: 14, 14 Ultra und 13T Pro je nach Region — prüfe deins

Dein genaues Modell prüfen →

Schnelle Methode: Einstellungen → Allgemein → Info.
Wenn du zwei IMEI-Nummern siehst (IMEI und IMEI 2), unterstützt dein iPhone eSIM ✓

Alternative: Gehe zu Einstellungen → Mobilfunk. Siehst du „eSIM hinzufügen“, ist es kompatibel.

Gesperrte Handys (mit Vertrag beim Netzbetreiber gekauft) nehmen eine eSIM aus einem anderen Netz eventuell nicht an. Frag bei deinem jetzigen Anbieter nach, ob dein Handy entsperrt ist. In der Regel entsperren die Anbieter Geräte nach 12 bis 24 Monaten Vertragslaufzeit auf Anfrage kostenlos.

Ja, die eSIM ist kompatibel mit iPad Pro (ab 2018), iPad Air (ab 2019), iPad mini (ab 2019) und iPad (ab 2020). Die Geräte müssen die Mobilfunk-Version sein (Wi-Fi + Cellular). iPads nur mit WLAN unterstützen keine eSIM.

Ja, die Daten sind unbegrenzt: Sie können nicht ausgehen und die Verbindung wird nie getrennt — nur die Gültigkeitsdauer endet. Nach unserer Fair-Use-Regelung (Artikel 4 der AGB) bekommst du etwa 1 GB pro Tag mit voller 4G-LTE-Geschwindigkeit; danach bleibt die Verbindung mit 512 kbit/s aktiv bis zum nächsten Tages-Reset. Hotspot/Tethering ist in jedem Tarif enthalten, egal welche Laufzeit.

Der Tarif beginnt mit deiner ersten Verbindung zu einem tunesischen Netz — nicht beim Kauf und nicht bei der Installation des QR-Codes. Du kannst also:
• Jetzt kaufen
• Die eSIM zu Hause installieren
• Der Tarif startet erst, wenn du in Tunesien landest

Die Tarife beginnen bei 6,50 € für 1 Tagund gehen bis 84,90 € für 30 Tage — alle mit unbegrenzten 4G/LTE-Daten. Alle Optionen findest du auf unserer Tarifseite.

Jede Bestellung erzeugt eine neue eSIM mit neuem QR-Code. Ein laufender Tarif lässt sich nicht verlängern — du kaufst einen neuen Tarif und installierst den neuen QR-Code. Die neue eSIM kommt auf deinem Handy neben die alte; sie ersetzt sie nicht. Ist der erste Tarif abgelaufen, kannst du die alte löschen.

Unsere eSIMs sind speziell für Tunesien gemacht. In anderen Ländern funktionieren sie nicht (oder nur stark verlangsamt). Wenn du mehrere Länder bereist, brauchst du für jedes Reiseziel eine eigene eSIM.

Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, alle Steuern inklusive. Keine Aktivierungsgebühr, keine Versandkosten, kein Abo. Du zahlst einmal, fertig.

Die Tunesien-eSIM läuft im Netz von Orange Tunisie, über 4G/LTE, überall dort, wo der Betreiber Empfang hat. Tunesien hat drei Netzbetreiber (Ooredoo, Orange Tunisie und Tunisie Telecom), unsere eSIM nutzt aber nur das Netz von Orange Tunisie. Die drei Betreiber haben im Februar 2025 5G gestartet; unsere Tarife laufen über 4G.

Ja! In den beliebten Touristengebieten der Sahara rund um Tozeur, Nefta und Douz (Tor zum Grand Erg Oriental) ist 4G/LTE zuverlässig. Auch die Star-Wars-Drehorte in Matmata haben guten Empfang. Tief in den Dünen, weit weg von jeder Siedlung, kann das Signal aussetzen — normal bei jedem Betreiber.

Ja, im 4G-Netz von Orange Tunisie. Auf Djerba ist das Signal meist in Houmt Souk, Midoun und entlang der Hotelküste am besten und im Inselinneren schwächer.

Ja: Die drei Netzbetreiber Tunesiens (Tunisie Telecom, Orange Tunisie und Ooredoo) haben im Februar 2025 kommerzielles 5G gestartet, nachdem die Lizenzen Ende 2024 vergeben wurden. Es deckt noch nicht das ganze Land ab. Unsere Tarife werden als 4G LTE im Netz von Orange Tunisie verkauft: Rechne mit unserer eSIM nicht mit 5G.

Küstenorte wie Tabarka haben solides 4G/LTE. Auch das Landesinnere wie El Kef ist mit 4G abgedeckt. Auf Wanderwegen im Kroumirie-Gebirge oder in sehr abgelegenen Gegenden kann das Signal schwächer sein — plane das ein, wenn du abseits der üblichen Wege unterwegs bist.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt, einen der weltweit führenden Online-Zahlungsdienstleister. Wir akzeptieren alle Visa-, Mastercard- und American-Express-Karten sowie Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung ist 100 % sicher (SSL/TLS, 3D Secure).

Solange dein Tarif nicht begonnen hat (keine Verbindung zum Netz in Tunesien, keine Daten verbraucht), kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung verlangen, sofern der Tarif bei unserem Lieferanten storniert werden kann, per E-Mail an contact@esimtunisie.com. Hat der Tarif begonnen, ist keine Erstattung möglich. Für ein inkompatibles oder an einen Netzbetreiber gebundenes Handy gibt es keine Erstattung: Prüfe deins vor dem Kauf.

Ja. Wir haben nie Zugriff auf deine Bankdaten. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über Stripe, zertifiziert nach PCI DSS Level 1 (die strengste Sicherheitszertifizierung der Branche). Wir speichern nur deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um deine eSIM zuzustellen.

Ja! Deine physische SIM bleibt für Anrufe, SMS und WhatsApp aktiv. Die Tunesien-eSIM läuft parallel nur für mobile Daten. WhatsApp, Signal und Telegram funktionieren weiter mit deiner normalen Nummer.

In Tunesien zahlt man mit dem Tunesischen Dinar (TND, auch DT geschrieben). Er ist eine geschlossene Währung — du kannst ihn außerhalb Tunesiens nicht kaufen. Hebe nach der Ankunft am Geldautomaten ab oder tausche am Flughafen. Ungefähr 3,4 TND ≈ 1 EUR. Deine eSIM wird in Euro angegeben und abgerechnet.

Laut Auswärtigem Amt (Stand 27. Oktober 2026) brauchen deutsche Staatsangehörige für touristische Aufenthalte bis zu 120 Tagen kein Visum. Der Reisepass muss bei der Einreise noch mindestens sechs Monate gültig sein; mit dem Personalausweis ist die Einreise nicht möglich. Für andere Staatsangehörige gelten andere Regeln: Prüfe sie vor der Reise bei deinem Außenministerium oder der tunesischen Botschaft.

1. Sieh zuerst in deinem Spam-Ordner nach — automatische E-Mails landen manchmal dort.
2. Prüfe, ob du bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.
3. Dein QR-Code wird nach der Zahlung auch direkt auf der Bestätigungsseite angezeigt.
4. Wenn du deinen QR-Code immer noch nicht hast: erneut anfordern →
5. Als letzter Ausweg: schreib an contact@esimtunisie.com

Versuche der Reihe nach:
1. Prüfe, ob mobile Daten aktiviert sind auf der eSIM-Leitung (nicht WLAN)
2. Schalte Datenroaming ein nur für die eSIM-Leitung: Eine Reise-eSIM ist eine Roaming-SIM, und ohne Datenroaming zeigt sie Empfangsbalken, aber kein Internet. Das ist die häufigste Ursache. Lass Datenroaming auf deiner normalen Leitung aus.
3. Flugmodus für 30 Sekunden ein- und wieder ausschalten
4. In den Netzwerkeinstellungen manuell das Netz von Orange Tunisie wählen (es kann als TUNOR oder 605 01 angezeigt werden)
5. Handy neu starten

Wenn das Problem bleibt, kontaktiere contact@esimtunisie.com mit deiner ICCID.

Wenn die Kamera den QR-Code nicht scannt:
1. Achte darauf, dass deine Internetverbindung beim Scannen aktiv ist (WLAN oder Daten)
2. Reinige die Kameralinse
3. Drucke den QR-Code aus oder vergrößere ihn, damit er besser gescannt wird
4. Nutze die manuelle Installation mit SM-DP+ und Aktivierungscode aus deiner E-Mail

Ein paar Dinge zum Ausprobieren:
• Schwaches Signal: Standort wechseln oder ins Freie gehen
• Ausgelastetes Netz: An sehr vollen Orten kann die Geschwindigkeit sinken
• APN-Einstellungen: Der APN wird normalerweise automatisch gesetzt; ist das Feld leer, gib data.esim ein
• Datensparmodus: in den Einstellungen deaktivieren
• Bricht die Verbindung weiter ab, wähle das Netz von Orange Tunisie manuell: Unsere eSIM nutzt nur dieses Netz

Prüfe das Datum der ersten Aktivierung. Die Laufzeit beginnt mit der ersten Verbindung zu einem tunesischen Netz, auch bei einem Transit am Flughafen. Wenn du einen Fehler vermutest, schreib an contact@esimtunisie.com mit deiner Bestellnummer (Session-ID), und wir prüfen es.

In der Regel nein, und lösche nichts, bevor du uns schreibst. Laut unserem Lieferanten lässt sich eine von einem Handy entfernte eSIM normalerweise erneut installieren (sie muss zuerst vom alten Gerät gelöscht werden), aber eine Neuinstallation ist auch eine bekannte Ursache für Installationsfehler, und unsere AGB weisen darauf hin, dass das Löschen des Profils eine Neuinstallation verhindern kann. Schreib an contact@esimtunisie.com mit deiner ICCID, und wir sagen dir, was bei deiner eSIM möglich ist. Wurde das alte Handy verloren oder gestohlen, lässt sich die eSIM nicht wiederherstellen und du brauchst einen neuen Tarif.