Questions fréquentes sur les forfaits
Les réponses courtes aux questions que l'on nous pose avant l'achat.
Combien coûte une eSIM Tunisie pour 7 jours ?
Le forfait 7 jours coûte 21,90 €, soit environ 3,13 € par jour. Les autres durées : 1 jour 6,50 €, 3 jours 14,90 €, 5 jours 15,90 €, 10 jours 29 €, 15 jours 42,90 € et 30 jours 84,90 €.
Quelle durée choisir pour mon séjour ?
Prenez le nombre de jours que vous passerez en Tunisie. Si votre séjour tombe entre deux durées, choisissez la plus longue : un forfait qui se termine un jour trop tôt vous laisse sans données le jour du retour.
Les données illimitées sont-elles vraiment illimitées ?
Vous disposez de 1 Go par jour à pleine vitesse 4G, puis de 512 kbit/s jusqu'au renouvellement du quota journalier. Il n'y a pas de plafond total sur la durée du forfait et la connexion n'est jamais coupée.
Quand la validité commence-t-elle ?
La validité démarre à votre première connexion en Tunisie, pas au moment de l'achat. La durée est comptée en jours consécutifs à partir de ce moment : vous pouvez donc installer l'eSIM chez vous avant de partir.
Quel réseau utilise l'eSIM ?
L'eSIM fonctionne sur le réseau Orange Tunisie, en 4G LTE, là où l'opérateur est présent. C'est le réseau indiqué par le catalogue de notre fournisseur pour toutes les durées.
Puis-je garder mon numéro pour les appels et les SMS ?
Oui. C'est une eSIM uniquement data : elle s'ajoute à votre carte SIM habituelle au lieu de la remplacer. Elle ne donne pas de numéro tunisien ; vos appels et SMS passent par votre ligne habituelle, et les applications comme WhatsApp par l'eSIM.
Mon téléphone est-il compatible ?
Deux conditions : l'appareil doit être compatible eSIM et ne doit pas être bloqué par un opérateur. Vérifiez le vôtre gratuitement avec
notre outil de compatibilité avant d'acheter, car aucun remboursement n'est accordé pour un téléphone incompatible ou verrouillé.
Comment vais-je recevoir mon eSIM ?
Vous recevez un QR code par e-mail après le paiement. Il suffit de le scanner dans les réglages du téléphone : il n'y a ni application à installer, ni carte SIM physique à attendre.
