Wszystkie twoje pytania o eSIM na Tunezję.

Po zakupie dostajesz kod QR e-mailem, a do tego wyświetla się on na stronie potwierdzenia.

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR
Na Samsungu: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod
Na Pixelu: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM → Zeskanuj kod

eSIM instaluje się w 30 sekund i włącza się automatycznie przy pierwszym połączeniu z tunezyjską siecią. 🇹🇳

Tak, i to polecamy! Zainstaluj eSIM w domu przed wyjazdem — pakiet ruszy dopiero przy pierwszym połączeniu z tunezyjską siecią. Podczas instalacji nie ucieka ani minuta. Lądujesz na lotnisku Tunis-Kartagina (TUN), Enfidha-Hammamet (NBE) lub Dżerba (DJE), włączasz dane komórkowe i od razu masz internet.

Po instalacji:

iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → wybierz linię „eSIM Tunezja” → włącz „Dane komórkowe”
Android: Ustawienia → Sieć → SIM → wybierz eSIM → włącz „Dane komórkowe”

Wyłącz też Wi-Fi, żeby telefon korzystał z eSIM, i sprawdź połączenie zaraz po wylądowaniu.

Tak, udostępnianie połączenia (hotspot/punkt dostępu Wi-Fi) jest w każdym pakiecie, bez względu na okres. Udostępnione dane liczą się do tego samego dziennego limitu z pełną prędkością. Funkcja zależy też od ustawień twojego telefonu.

Jeśli nie możesz zeskanować kodu QR, użyj danych technicznych z e-maila z potwierdzeniem:

Adres SM-DP+ (np.: rsp-3104.idemia.io)
Kod aktywacyjny (np.: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)

Na iPhonie: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM → Wprowadź dane ręcznie
Na Androidzie: Ustawienia → Połączenia → Menedżer kart SIM → Dodaj eSIM → Wpisz kod ręcznie

Tak. W telefonach dual SIM (większość nowych modeli) twoja fizyczna karta SIM pozostaje aktywna do rozmów i SMS-ów. eSIM Tunezja równolegle obsługuje internet mobilny. W ustawieniach sieci wybierasz, która linia ma używać danych.

Większość nowych smartfonów obsługuje eSIM. Na pewno kompatybilne:

iPhone: XS, XS Max, XR (2018) i wszystkie nowsze modele
Samsung: Galaxy S22, S23, S24, S25, S26, Z Fold 2–8, Z Flip 3–8. Galaxy S20, S21 (w tym FE) i Note 20 zależą od modelu i regionu — sprawdź swój w naszym teście kompatybilności
Google: Pixel 4, 4a, 5, 5a, 6, 7, 8, 9 i nowsze. Pixel 2, 3 i 3a zależą od wersji i regionu — sprawdź swój
Motorola: Razr 40, Razr 50, Razr+ 2023. Edge 40 Pro i Edge 50 Pro/Ultra zależą od numeru modelu i kraju — sprawdź swój
Xiaomi: 14, 14 Ultra i 13T Pro zależnie od regionu — sprawdź swój

Sprawdź swój dokładny model →

Szybki sposób: Ustawienia → Ogólne → To urządzenie.
Jeśli widzisz dwa numery IMEI (IMEI i IMEI 2), twój iPhone obsługuje eSIM ✓

Inny sposób: wejdź w Ustawienia → Sieć komórkowa. Jeśli widzisz „Dodaj eSIM”, telefon jest kompatybilny.

Zablokowane telefony (kupione z abonamentem u operatora) mogą nie przyjąć eSIM z innej sieci. Zapytaj obecnego operatora, czy twój telefon jest odblokowany. Zwykle operatorzy na prośbę bezpłatnie odblokowują urządzenia po 12–24 miesiącach umowy.

Tak, eSIM jest kompatybilna z iPadem Pro (od 2018), iPadem Air (od 2019), iPadem mini (od 2019) i iPadem (od 2020). Urządzenia muszą być w wersji komórkowej (Wi-Fi + Cellular). iPady tylko z Wi-Fi nie obsługują eSIM.

Tak, internet jest nielimitowany: nie może się skończyć, a połączenie nigdy nie jest odcinane — kończy się tylko okres ważności. Zgodnie z naszymi zasadami uczciwego korzystania (artykuł 4 regulaminu) dostajesz około 1 GB dziennie z pełną prędkością 4G LTE; potem połączenie działa dalej z prędkością 512 kb/s do następnego dziennego odnowienia. Hotspot/tethering jest w każdym pakiecie, bez względu na okres.

Pakiet zaczyna się przy pierwszym połączeniu z tunezyjską siecią — nie przy zakupie i nie przy instalacji kodu QR. Możesz więc:
• Kupić teraz
• Zainstalować eSIM w domu
• Pakiet ruszy dopiero, gdy wylądujesz w Tunezji

Pakiety zaczynają się od 6,50 € za 1 dzieńi kończą na 84,90 € za 30 dni — wszystkie z nielimitowanym internetem 4G/LTE. Wszystkie opcje znajdziesz na naszej stronie z pakietami.

Każde zamówienie tworzy nową eSIM z nowym kodem QR. Trwającego pakietu nie da się przedłużyć — kupujesz nowy pakiet i instalujesz nowy kod QR. Nowa eSIM trafia do telefonu obok starej; nie zastępuje jej. Gdy pierwszy pakiet wygaśnie, możesz usunąć starą.

Nasze eSIM są stworzone specjalnie dla Tunezji. W innych krajach nie działają (albo działają bardzo wolno). Jeśli odwiedzasz kilka krajów, potrzebujesz osobnej eSIM na każdy kierunek.

Nie. Podana cena jest ceną końcową, z wszystkimi podatkami. Bez opłaty aktywacyjnej, bez kosztów wysyłki, bez abonamentu. Płacisz raz i gotowe.

eSIM Tunezja działa w sieci Orange Tunisie, w 4G/LTE, wszędzie tam, gdzie operator ma zasięg. Tunezja ma trzech operatorów (Ooredoo, Orange Tunisie i Tunisie Telecom), ale nasza eSIM korzysta tylko z sieci Orange Tunisie. Wszyscy trzej operatorzy uruchomili 5G w lutym 2025; nasze pakiety działają w 4G.

Tak! W popularnych turystycznie częściach Sahary wokół Tozeur, Nefty i Duz (brama do Wielkiego Ergu Wschodniego) 4G/LTE działa niezawodnie. Miejsca, gdzie kręcono Gwiezdne wojny w Matmacie, też mają dobry zasięg. Głęboko w wydmach, z dala od zabudowań, sygnał może zanikać — to normalne u każdego operatora.

Tak, w sieci 4G Orange Tunisie. Na Dżerbie sygnał jest zwykle najlepszy w Houmt Souk, Midoun i wzdłuż wybrzeża z hotelami, a słabszy w głębi wyspy.

Tak: trzej tunezyjscy operatorzy (Tunisie Telecom, Orange Tunisie i Ooredoo) uruchomili komercyjne 5G w lutym 2025, po przyznaniu licencji pod koniec 2024. Nie obejmuje ono jeszcze całego kraju. Nasze pakiety są sprzedawane jako 4G LTE w sieci Orange Tunisie: nie licz na 5G z naszą eSIM.

Miejscowości na wybrzeżu, takie jak Tabarka, mają solidne 4G/LTE. Głąb kraju, np. El Kef, też ma zasięg 4G. Na szlakach w górach Krumirii lub w bardzo odległych miejscach sygnał może być słabszy — weź to pod uwagę, jeśli zbaczasz z utartych tras.

Płatność obsługuje Stripe, jeden z wiodących na świecie operatorów płatności online. Przyjmujemy wszystkie karty Visa, Mastercard i American Express oraz Apple Pay i Google Pay. Płatność jest w 100% bezpieczna (SSL/TLS, 3D Secure).

Dopóki twój pakiet się nie rozpoczął (brak połączenia z siecią w Tunezji, brak zużytych danych), możesz w ciągu 30 dni od zakupu poprosić o zwrot, o ile pakiet da się anulować u naszego dostawcy, pisząc e-mail na contact@esimtunisie.com. Po rozpoczęciu pakietu zwrot nie jest możliwy. Za telefon niekompatybilny lub zablokowany na operatora zwrotu nie ma: sprawdź swój przed zakupem.

Tak. Nigdy nie mamy dostępu do twoich danych bankowych. Cała płatność odbywa się bezpośrednio w Stripe, z certyfikatem PCI DSS Level 1 (najsurowszy certyfikat bezpieczeństwa w branży). Przechowujemy tylko twoje imię, nazwisko i adres e-mail, żeby dostarczyć eSIM.

Tak! Twoja fizyczna karta SIM pozostaje aktywna do rozmów, SMS-ów i WhatsAppa. eSIM Tunezja działa równolegle tylko do internetu. WhatsApp, Signal i Telegram dalej działają na twoim zwykłym numerze.

W Tunezji płaci się dinarem tunezyjskim (TND, zapisywanym też DT). To waluta zamknięta — nie kupisz jej poza Tunezją. Wypłać gotówkę z bankomatu po przylocie albo wymień pieniądze na lotnisku. Mniej więcej 3,4 TND ≈ 1 EUR. Twoja eSIM jest wyceniana i rozliczana w euro.

Według serwisu Odyseusz MSZ (aktualizacja z 3 września 2026, sprawdzone 27 października 2026) obywatele Polski nie potrzebują wizy na pobyt do 3 miesięcy. Granicę przekracza się na podstawie paszportu lub paszportu tymczasowego, ważnego przez cały pobyt i co najmniej 3 miesiące po planowanym wyjeździe; sam dowód osobisty nie wystarczy. Obywateli innych państw obowiązują inne zasady: sprawdź je przed podróżą w swoim MSZ lub w ambasadzie Tunezji.

1. Najpierw zajrzyj do folderu spam — automatyczne e-maile czasem tam trafiają.
2. Sprawdź, czy adres e-mail podany przy zamówieniu jest poprawny.
3. Po płatności kod QR wyświetla się też bezpośrednio na stronie potwierdzenia.
4. Jeśli nadal nie masz kodu QR: poproś o ponowne wysłanie →
5. W ostateczności napisz na contact@esimtunisie.com

Spróbuj po kolei:
1. Sprawdź, czy dane komórkowe są włączone na linii eSIM (nie Wi-Fi)
2. Włącz roaming danych tylko dla linii eSIM: eSIM podróżna jest kartą w roamingu i bez roamingu danych pokazuje kreski zasięgu, ale nie ma internetu. To najczęstsza przyczyna. Na swojej zwykłej linii zostaw roaming danych wyłączony.
3. Włącz tryb samolotowy na 30 sekund i wyłącz go
4. W ustawieniach sieci wybierz ręcznie sieć Orange Tunisie (może być widoczna jako TUNOR lub 605 01)
5. Uruchom telefon ponownie

Jeśli problem nie znika, napisz na contact@esimtunisie.com i podaj swój numer ICCID.

Jeśli aparat nie skanuje kodu QR:
1. Upewnij się, że podczas skanowania masz aktywny internet (Wi-Fi lub dane)
2. Wyczyść obiektyw aparatu
3. Wydrukuj albo powiększ kod QR, żeby łatwiej go zeskanować
4. Użyj instalacji ręcznej z adresem SM-DP+ i kodem aktywacyjnym z e-maila

Kilka rzeczy do sprawdzenia:
• Słaby sygnał: zmień miejsce albo wyjdź na zewnątrz
• Przeciążona sieć: w bardzo zatłoczonych miejscach prędkość może spaść
• Ustawienia APN: APN ustawia się zwykle automatycznie; jeśli pole jest puste, wpisz data.esim
• Tryb oszczędzania danych: wyłącz go w ustawieniach
• Jeśli połączenie dalej się zrywa, wybierz sieć Orange Tunisie ręcznie: nasza eSIM korzysta tylko z tej sieci

Sprawdź datę pierwszej aktywacji. Okres ważności zaczyna się przy pierwszym połączeniu z tunezyjską siecią, także podczas przesiadki na lotnisku. Jeśli podejrzewasz błąd, napisz na contact@esimtunisie.com z numerem zamówienia (Session ID), a my to sprawdzimy.

Zwykle nie, i nic nie usuwaj, zanim do nas napiszesz. Według naszego dostawcy eSIM usuniętą z telefonu zwykle da się zainstalować ponownie (najpierw trzeba ją skasować ze starego urządzenia), ale ponowna instalacja jest też znaną przyczyną błędów instalacji, a nasz regulamin zaznacza, że usunięcie profilu może uniemożliwić ponowną instalację. Napisz na contact@esimtunisie.com, podaj numer ICCID, a powiemy ci, co jest możliwe z twoją eSIM. Jeśli stary telefon zginął lub został skradziony, eSIM nie da się odzyskać i potrzebujesz nowego pakietu.