Réponse courte. Oui, Tunisie Telecom propose l'eSIM, à ses nouveaux clients comme aux anciens. Mais sa page eSIM ne décrit qu'une seule démarche : se rendre dans l'Espace Tunisie Telecom le plus proche et demander son eSIM. Nous n'y avons trouvé ni achat en ligne, ni prix de l'eSIM. Pour un voyageur, cela veut dire une visite en agence une fois en Tunisie, avec une pièce d'identité. Si vous voulez des données dès l'atterrissage, une eSIM de voyage s'installe avant le départ.
Ce que dit la page eSIM de Tunisie Telecom
Un point de méthode d'abord. Le 19 octobre 2026, le site tunisietelecom.tn ne répondait ni depuis notre bureau ni depuis notre serveur en Europe. Nous citons donc sa page eSIM telle qu'elle a été archivée par la Wayback Machine le 15 septembre 2025. Elle peut avoir changé depuis.
- Qui peut l'avoir : « tous les clients Particuliers et Entreprises ».
- Comment l'obtenir : « Vous êtes nouveau client ou déjà client Tunisie Telecom ? Il vous suffit de vous adresser à l'Espace de Tunisie Telecom le plus proche et de demander votre eSIM. »
- Le QR code : il peut être scanné « gratuitement autant de fois que vous le souhaitez » sur des téléphones compatibles.
- Changer de téléphone : il faut d'abord désinstaller l'eSIM de l'ancien appareil avant de l'installer sur le nouveau.
- Assistance : 1298, ou 71 001 298.
La page ne cite aucun prix pour l'eSIM elle-même. Les grilles de prix qui circulent sur des sites de comparaison ne concordent pas entre elles : nous ne les recopions pas.
Peut-on acheter une eSIM Tunisie Telecom en ligne ?
Pas d'après la page de l'opérateur, qui renvoie vers ses agences. C'est logique : en Tunisie, une ligne mobile doit être rattachée à une pièce d'identité, et Tunisie Telecom l'enregistre au comptoir. Pour un touriste, il faut donc compter un passage en Espace Tunisie Telecom, aux heures d'ouverture, avec son passeport.
Si vous cherchez une eSIM à acheter en ligne avant le voyage, c'est une eSIM de voyage qu'il vous faut. La nôtre utilise le réseau d'Orange Tunisie, pas celui de Tunisie Telecom.
Activer l'eSIM Tunisie Telecom sur iPhone ou Android
Une fois le QR code remis en agence, Tunisie Telecom décrit ces étapes, téléphone connecté au Wi-Fi ou à Internet :
- iPhone : Réglages, Données cellulaires, Ajouter une carte eSIM, Utiliser un code QR, puis scanner le code.
- Android (Samsung) : Paramètres, Connexions, Gestionnaire SIM, Ajout d'une eSIM, puis scanner le code.
Le nom exact des menus varie selon le modèle et la version du système. Avant tout, vérifiez que votre téléphone accepte une eSIM et n'est pas bloqué par votre opérateur : mon téléphone est-il compatible eSIM ?
Désactiver ou supprimer l'eSIM Tunisie Telecom
Tunisie Telecom ne détaille pas la résiliation sur sa page eSIM. Retenez deux choses. Désactiver la ligne dans les réglages la garde dans le téléphone ; la supprimer efface le profil. Et avant de changer de téléphone, l'opérateur demande de désinstaller l'eSIM de l'ancien. Pour fermer la ligne elle-même, adressez-vous à une agence ou au 1298.
eSIM Tunisie Telecom ou eSIM de voyage ?
| eSIM Tunisie Telecom | eSIM de voyage (la nôtre) | |
|---|---|---|
| Où l'obtenir | En agence Tunisie Telecom, en Tunisie | En ligne, avant le départ |
| Pièce d'identité | Oui, au comptoir | Non |
| Numéro tunisien et appels | Oui | Non, données uniquement |
| Réseau | Tunisie Telecom | Orange Tunisie |
| Paiement | En dinars | En euros, par carte |
| Prix au gigaoctet | Plus bas | Plus élevé |
Une ligne locale coûte moins au gigaoctet et donne un numéro tunisien : pour un long séjour ou si vous devez recevoir des appels locaux, c'est un bon choix. Pour une ou deux semaines de vacances, l'eSIM de voyage évite le passage en agence et fonctionne à la sortie de l'avion. Les deux autres opérateurs : eSIM Ooredoo et Holiday SIM, et eSIM Orange Tunisie.
Notre eSIM, pour arriver connecté
Vous l'achetez en ligne et l'installez chez vous ; le forfait démarre à votre première connexion en Tunisie. De 6,50 € pour 1 jour à 21,90 € pour 7 jours et 84,90 € pour 30 jours, avec 1 Go par jour à pleine vitesse puis 512 kbps jusqu'au lendemain. Elle ne remplace pas votre numéro : votre carte SIM habituelle reste active pour les appels et les SMS. Voir les forfaits ou le prix de chaque forfait.
Notre eSIM fonctionne sur le réseau d'Orange Tunisie : 1 Go par jour à pleine vitesse 4G, puis 512 kbps jusqu'au lendemain, partage de connexion compris, QR code par e-mail, démarrage à la première connexion en Tunisie. Voir les forfaits.
Avant d'acheter
- Vérifiez que votre téléphone accepte une eSIM et n'est pas bloqué : notre liste des modèles.
- Installez l'eSIM chez vous, sur une connexion Wi-Fi, avant le départ.
- À l'arrivée, activez les données mobiles et l'itinérance des données sur la ligne eSIM uniquement.
- Gardez votre SIM habituelle active pour les appels et les SMS, données à l'étranger coupées.
Sources
Tunisie Telecom, page eSIM, dans sa version archivée le 15 septembre 2025 (le site ne répondait pas depuis nos connexions le 19 octobre 2026). Les offres changent : vérifiez en agence avant de décider.