En bref. Installez l'eSIM chez vous, en Wi-Fi, avant de partir. Activez-la en arrivant en Tunisie, en quatre réglages : allumer la ligne eSIM, la choisir pour les données mobiles, activer l'itinérance des données sur cette ligne, et la couper sur votre ligne habituelle. Sur nos forfaits, les jours ne commencent qu'à la première connexion au réseau en Tunisie : installer à l'avance ne vous coûte aucun jour.
Installer, puis activer : deux moments
L'installation télécharge le profil eSIM dans le téléphone, en scannant le QR code de votre e-mail. Il faut une connexion internet : le Wi-Fi de la maison est le plus sûr. Notre fournisseur indique que l'activation après le scan peut prendre jusqu'à 10 minutes. La méthode complète est dans installer une eSIM pour la Tunisie, pas à pas.
L'activation, c'est la première connexion au réseau tunisien. Notre fournisseur l'explique ainsi : le forfait démarre automatiquement dès que l'eSIM se connecte à un réseau couvert, avec l'itinérance des données activée. Pour nos forfaits, ce réseau est celui d'Orange Tunisie.
Avec iOS 26, Apple sépare clairement les deux : l'iPhone peut vous demander si l'eSIM servira dans votre pays ou en voyage, et à l'arrivée il propose de « Activer la carte eSIM de voyage ». Sur les versions plus anciennes, une installation faite hors de Tunisie peut afficher longtemps « Activation » : ce n'est pas une erreur.
Avant le départ
- Vérifiez que le téléphone est compatible et non verrouillé : mon téléphone est-il compatible eSIM ?
- Installez l'eSIM un jour ou deux avant, en Wi-Fi, et nommez la ligne, par exemple « Tunisie ».
- Gardez votre ligne habituelle pour les appels et les SMS.
- Laissez la ligne eSIM désactivée, ou simplement non choisie pour les données, jusqu'à l'atterrissage.
- Gardez l'e-mail de commande : il contient aussi les informations d'installation manuelle.
À l'atterrissage, sur iPhone
- Ouvrez Réglages, puis Données cellulaires.
- Touchez la ligne eSIM et activez « Activer ce numéro ».
- Revenez en arrière, touchez « Données cellulaires » et choisissez la ligne eSIM.
- Dans la ligne eSIM, activez « Itinérance des données ». Dans votre ligne habituelle, laissez-la désactivée.
- Désactivez « Autoriser la bascule des données cellulaires », pour que l'iPhone ne repasse pas sur votre ligne habituelle.
Si l'iPhone affiche « Activer la carte eSIM de voyage », vous pouvez suivre cet écran : Apple propose alors d'utiliser l'eSIM de voyage seule, ou avec votre ligne habituelle, l'eSIM servant aux données.
À l'atterrissage, sur Samsung et Pixel
- Samsung : Paramètres, Connexions, Gestionnaire de cartes SIM. Activez l'eSIM et, sous « Données mobiles », choisissez-la. Laissez les appels et les messages sur votre carte SIM habituelle.
- Pixel : Paramètres, Réseau et Internet, Cartes SIM. Activez l'eSIM et choisissez-la pour « Données mobiles ».
- Itinérance : dans les réglages de la ligne eSIM (Réseaux mobiles sur Samsung), activez « Itinérance des données ». Notre fournisseur insiste : sans ce réglage, l'eSIM ne fonctionne pas.
Comment savoir que l'eSIM fonctionne
- Un indicateur 4G ou LTE apparaît à côté du signal. Sur iPhone, ouvrez le centre de contrôle : le nom du réseau de la ligne eSIM s'affiche.
- Coupez le Wi-Fi et ouvrez une page web : elle se charge.
- Dans les réglages, la consommation de données de la ligne eSIM commence à augmenter.
Un cas trompeur : notre fournisseur signale un défaut d'iOS 26 qui peut masquer les barres de signal sur les eSIM de données. Si « 4G » ou « LTE » s'affiche, il y a du réseau, même sans barres.
Si rien ne se passe après deux minutes
- Activez le mode avion dix secondes, puis désactivez-le.
- Vérifiez les quatre réglages ci-dessus, surtout l'itinérance des données sur la ligne eSIM.
- Redémarrez le téléphone.
Pas de réseau du tout : eSIM « Aucun service » ou SOS. Du réseau mais pas d'internet : eSIM connectée mais pas d'internet.
Installer une fois en Tunisie
C'est possible, avec le Wi-Fi de l'hôtel ou de l'aéroport. Un détail sur iPhone : notre fournisseur indique que l'iPhone peut utiliser un peu de données mobiles pendant l'installation quand le Wi-Fi est faible, à cause du réglage « Assistance Wi-Fi », ce qui peut démarrer le forfait plus tôt. Si vous installez sur place, désactivez « Assistance Wi-Fi », en bas de Données cellulaires, le temps de l'installation.
Notre eSIM fonctionne sur le réseau d'Orange Tunisie : 1 Go par jour à pleine vitesse 4G, puis 512 kbps jusqu'au lendemain, partage de connexion compris, QR code par e-mail, démarrage à la première connexion en Tunisie. Voir les forfaits.
Vous avez acheté chez nous et rien n'y fait ? Écrivez à contact@esimtunisie.com, 7j/7 de 9 h à 20 h GMT, avec votre numéro de commande, le modèle de votre téléphone et une capture d'écran du réglage en cause. Nous pouvons vérifier l'état de votre eSIM chez notre fournisseur. QR code perdu : renvoyez-le ici.
Sources
Assistance Apple : Configurer une eSIM sur un iPhone, Utiliser une eSIM lorsque vous voyagez à l'étranger, Si vous n'arrivez pas à configurer une eSIM, Déverrouiller votre iPhone. Aide Google : Utiliser deux SIM sur votre téléphone Google Pixel. La documentation de notre fournisseur d'eSIM, lue le 16 octobre 2026. Les noms de menus changent un peu selon le modèle et la version du système.
Pas encore installée et déjà en Tunisie ? Acheter et installer une eSIM sans Wi-Fi, même avec un seul téléphone.